Напишите нам
Выберите где вам удобнее будет связаться с нами
доставка
Мы предлагаем несколько вариантов доставки:
почта россии
Стандартная доставка — осуществляется Почтой России, стоимость 500 рублей. Сроки зависят от вашего региона. Минимальный срок доставки 2 дня.
Курьерская доставка
Возможна по согласованию, её стоимость уточнит менеджер при подтверждении заказа по номеру телефона.
Для вашего удобства доступны следующие способы оплаты:
Курьерскую доставку можно оплатить при получении, либо заранее.
Заказ необходимо оплатить сразу после оформления, так как мы работаем с внешней курьерской службой.
Мы принимаем онлайн-платежи через Т-Банк, который поддерживает T-Pay, SberPay, СБП, а также оплату банковской картой.
Оплата
Возврат товара
через курьера (только по Москве)
- Напишите заявление на возврат в свободной форме, указав причину возврата и реквизиты для возврата. Если оплата была произведена картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту.
- Позвоните в магазин и вызовите курьера. Возврат товара оплачивает покупатель.
- Курьер приедет по указанному адресу и заберёт товар.
- После проверки товара мы вернём вам деньги в течение 3-х рабочих дней.
через Почту России:
- Напишите заявление на возврат, указав причину и реквизиты для возврата средств. Если оплата была произведена картой, деньги будут возвращены на ту же карту.
- Отправьте товар Почтой России (без наложенного платежа). Почтовый адрес уточните у менеджера. Покупатель оплачивает пересылку.
- Мы получим и проверим товар на наличие дефектов.
- Если товар соответствует условиям возврата, деньги будут отправлены вам в течение 3-х рабочих дней.
Важно! В соответствии с законодательством РФ косметические средства надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Возврат косметики ненадлежащего качества возможен в случае:
Отсутствия или повреждения защитной слюды
Несоответствия упаковки и содержимого
Изъяна ёмкости, в которую помещено косметическое средство
Признака порчи самого средства
Вы можете вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки.